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智能客服新形态,树立行业新范式

原标题:智能客服新形态,树立行业新范式

2018年8月10日-11日,“2018(第三届)中国客户联络中心行业华东峰会” 在上海龙之梦大酒店隆重举行。

会议以“互联网时代的联络中心——新体验与新价值”为主题,吸引了来自金融、互联网、电商等行业超过400家企业、800位行业代表出席。和君纵达作为国内领先的用户运营服务提供商,受邀出席了本次会议。

主题论坛上,和君纵达互联网事业部总经理张光远先生就 《大数据在金融外包服务中的应用》话题展开演讲,挖掘出新业态下的零售业务营销痛点,以及如何借助数据分析和数据挖掘,帮助企业实现电销高效获客。张光远先生表示,金融行业迎来了新机遇的同时,更面临着既有商业模式套利空间收窄,规模收缩、坏账反弹等巨大挑战,世界杯足彩赔率。在这样的背景下,谁能率先高效地盘活存量,开拓增量,谁就能扭转形势,转危为安。

标签 行业 智能 新形态 范式 客服

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抖音网红被男友割喉身亡,不是每个女性都能修炼成女侠

在8月1日当晚,微博以及朋友圈都流传了几个视频以及照片,视频中称:在慈溪的某家商场内发生了一起恶性伤人事件,一名女子被一名男子当场割喉。从视频的截图中我们可以看到,www.49533.com,一名年轻的女子躺在地上,流了很多的血。很快就有群众报了警,没多久警方以及特警便赶到现场,这名女子当即被送往了医院救治,但由于失血过多,最终还是抢救无效死亡了。

据了解这名女子是抖音上的网红小姐姐,女子姓陈,今年22岁,是一名舞蹈老师,跟犯罪嫌疑人好像是情侣关系,发生这种事可能是因为感情方面的问题。

据知情人透露:这名女孩的家庭条件还不错,而男方的家里条件比较差,因此女孩家里一直不同意,女孩这个男生交往。男方长得有点像霍建华,看上去挺帅的,只是他的个性很偏激,经常会女友吵架,在事发当晚,这名男子戴着口罩和刀来找到这名女子,明显就是有预谋的。

@ 网友yiyi:这个世界.你无法想象到底会有多乱.要学会自我保护.同为96年的我.真的为此感到可惜.一个人最重要的是看人品.

@ 网友Six:天堂空荡荡,恶鬼在人间,实在想不出有什么词语去说那位渣了,女孩,真的太可怜了,花样年华遇到了个渣,当车被刮花的时候警察为什么不开始重视,这种后果慈溪的警察真的该负责任的……想到我们的生命被现在这样的警察保护着,真是靠自己命大啊!希望死刑!!公众场所拿刀,刀刀致命,简直丧心病狂。

@ 网友Seven:真的是又一次刷新了三观,这种垃圾人渣就该判个死刑,得不到就毁掉吗,这心里得变态到极点了吧,真的是太可怕了。这么好的妹子就这样被残害了。妈宝男凤凰男还有这种男的真的是以后找条狗过完这辈子都不想遇到这种垃圾好吗。若是法院放他出来中国的法律真的是糟糕透顶了,还死者一个交代,强烈要求死刑。

标签 女性 割喉 抖音 网红 女孩

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马德里3嫌犯抢华人糖果店 旅西华人安全形势严峻

中新网8月1日电 据西班牙《欧华报》报道,近日,警方在马德里Chamberí区(钱贝里区)逮捕了3名对华人糖果店进行暴力抢劫的嫌犯,其中2名是未成年人。

据悉,事件发生在7月30日早上,3个嫌疑犯在糖果店进行偷窃后,又重新返回店铺,对糖果店的老板和她的儿子进行了死亡威胁。

事发后,该店铺老板的儿子迅速报案,并积极配合警察调查,为警方快速将3名嫌疑犯抓获提供了重大帮助。据悉,现在3名嫌犯已被绳之以法,等待他们的将是暴力抢劫罪和偷窃罪。

面对旅西华人日趋严峻的安全形势,广大华商在日常生活和经营中,一定要时刻注意人身安全,www.11867.com,在回家和外出的时候,尽量多人结伴而行。一旦遇到抢劫,尽量不要与劫匪拼死一搏,一切以生命安全为重。

报道指出,此次抢劫事件,只是马德里或者说是西班牙治安危机的一个缩影,这次警方的执法力度虽然很强,但每个月都会有华人被打被劫,受到不同程度伤害的消息频现,其实最根本的是政府和警方需投入更多的资源加强治安管理,以保证当地居民和留学生的人身安全。

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黄渤导演的真是《一出好戏》啊

影视圈里有一些长相帅气的演员当然也有一些实力派演员,黄渤就是其中一个,似乎黄渤没有什么分割线,所有类型都驾驭的住,最早小编实在CCTV6上见过黄渤,那是一部叫《上车!走吧,黄大仙救世网!》的电影,但要说黄渤真的深入人心的电影那就是《疯狂的石头》里那个一口浓重山东话的黑皮,黄渤其实原来并不是演员,而是歌手在原先的文章里有说过这里就不详细说了。

而黄渤导演的《一出好戏》它不是一部单纯的喜剧片,喜剧片的类型也有很多种,但是大多都是爆米花电影,也不是说这种爆米花电影不好,郭德纲说过,听相声就是图一乐,这并不能改变你的生活。

著名剑豪“快乐风男”亚索曾经也说过,快了就完事了!

但是快乐完后你仔细回想似乎也想不起来到底有什么值得你笑的,而另一些喜剧电影却给人留下深刻的印象,原先看过一部美国电影《荒岛余生》前期看了感觉很搞笑而到了剧情后半段却变成了剧情,印象最深的就是男主生火把手弄烂了,然后刚好抓住一颗排球泄愤,然而就是这颗排球确成为了他以后唯一可以诉说的“人”还有一部日本影片《我的机器人女友》也是给我留下了很深的印象。

标签 黄渤 导演 电影 一出好戏 实力派

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桂东脱贫了!综合贫困发生率低于2% 群众认可度高于90%

原标题:桂东脱贫了!综合贫困发生率低于2% 群众认可度高于90%

桂东脱贫了

湖南日报·华声在线记者 白培生 李秉钧 通讯员 张前宝 郭兰胜

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

经过国家专项评估检查,桂东县综合贫困发生率低于2%,群众认可度高于90%,符合贫困县退出条件,省政府近日正式批复同意桂东县脱贫摘帽,退出贫困县序列。

“桂东山区人民多年的脱贫梦,终于实现!”桂东县委负责人表示,摘了帽的桂东,将牢记使命,不忘初心,在全面建成小康社会的道路上奋进。

结对帮扶覆盖率100%

桂东县地处罗霄山脉腹地,属于典型的“老、山、边、穷”地区,1986年,被国务院定为国家重点扶持贫困县;2002年,被列为国家扶贫开发工作重点县;2011年,被纳入国家罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚范围;2012年,又被列入新一轮国家扶贫开发工作重点县。

多少年来,贫困就像一块厚重的坚冰,“冰封”住桂东通往小康的通途。2014年建档立卡时,全县贫困人口为14979户46022人。

为全面打赢脱贫攻坚战,该县继承和发扬“三大纪律·六项注意”颁布地的优良传统,坚持把脱贫攻坚作为全县头等大事和第一民生工程来抓,精心谋划、精细部署、精准施策,全面压实脱贫工作责任,实行“一月一调度、一月一督查、一月一排名、一季一讲评、年终算总账”考核督导机制,推行脱贫工作“一票否决”制,对所有村(社区)和贫困户实施驻村帮扶与结对帮扶全覆盖……

“县里实现每一个村(社区)都有县级以上驻村工作队帮扶,至少一名县级干部联村指导,每一个贫困户都有结对责任人帮扶。”桂东县扶贫部门负责人介绍,全县现有113个村(社区)全部安排驻村帮扶工作队,组织全县4418名机关党员干部与贫困户结成帮扶对子,结对帮扶覆盖率达100%。

帮扶责任人每月对结对帮扶贫困户访谈2次以上,“把政讲明、把心焐热、把底摸清、把策施准、把贫脱掉”。该县通过党建引领脱贫攻坚,实现了党建工作与精准扶贫有机结合、深度融合。

多措并举4万多人脱贫

贫困,“贫”在产业,“困”在发展。

桂东县坚持“产业主导、全面发展”总战略,抓好产业扶贫,实行做优优势产业推动发展、依托龙头企业带动发展、优化合作组织服务发展“三种模式”,帮助群众稳定增收、脱贫致富。

仅去年,该县发展种植茶叶8000亩、朝天椒5000亩、油茶3450亩、中药材3800亩,稻田放养禾花鱼5200亩;帮扶2220户贫困户发展畜禽养殖,户均年增收入2000元以上,www.333379.com。通过产业扶贫带动脱贫人数占总脱贫人数的77%。

该县创新帮扶方式,拓宽就业渠道,全力实施5个“千人计划”, 即完成技能培训1000人以上,组织推荐1000人以上到发达地区就业,鼓励引导1000人以上到县内企业培训就业,探索中国中铁劳务承包模式、带动1000人以上到中国中铁公司就业,提供1000个以上公益性岗位,每年助推大量贫困人员就业。

2016年以来,中国中铁公司在对口桂东开展扶贫工作中,实施中国中铁培训与就业工程,每年既为桂东贫困劳动力提供免费挖掘机或职业技术教育培训,又输送当地劳动力到其相关项目部务工就业。

此外,该县还多措并举,抓细民生兜底,巩固脱贫基础,大力实行“教育助学、健康扶贫、兜底保障、生态补偿”4项措施,设立并壮大扶贫助学基金500万元、扶贫灾害救助基金200万元、扶贫医疗救助基金1500万元,防止因学、因灾、因病致贫和返贫……

据了解,截至去年底,桂东县累计实现脱贫14407户44620人,61个贫困村全部退出贫困序列,贫困发生率为0.96%。

目前,该县正以脱贫“摘帽”为契机,坚持“摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管”,提速县域经济发展,确保贫困人口稳脱贫、不返贫,率先在罗霄山片区建成全面小康社会。

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杭州海关一周退运1100余吨“洋垃圾” 这么厉害?

  一周退运1100余吨“洋垃圾”哪个守门员这么厉害?

  浙江在线8月7日讯(浙江在线记者 陈佳莹 通讯员 张大康 沈水花)8月7日,www.174666.com,18个标箱、220余吨夹带物超标的废纸在杭州海关严密监管下,从浙江嘉兴口岸装船退运离境。这是8月以来杭州海关一周内退运的第4批废纸,累计退运超标废纸1100余吨。

  经鉴定,此次退运的废纸夹带物超标,含有其他各类废物和携带害虫、病媒生物等,不符合我国相关固体废物环境保护控制标准,海关依法将其退运出境。

  此前,8月2日,在湖州口岸,两批近400吨的废纸被海关退运出境;8月4日,在嘉兴口岸,一批500余吨的废纸在企业主动向海关提出退运申请后退运出境。

  为维护国家生态环境安全和人民群众身体健康,杭州海关按照海关总署的统一部署组织开展打击“洋垃圾”走私的“蓝天2018”联合专项行动,严查各类货运渠道藏匿、伪报、假借和倒卖他人许可证等方式走私固体废物犯罪活动,同时严密封堵海上偷运洋垃圾走私等行径,坚决将各类“洋垃圾”堵截在国门之外。今年以来杭州海关共立案侦办固废进口案件16起(其中刑事立案11起),查获各类涉案固废3810吨。

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云南建水供电公司严格执行“两票”制度

中国电力新闻网讯 通讯员 盘江 报道 安全,是我们工作永恒的主题,注重“两票”制度的落实是保证安全的基本手段。由于人们安全意识的薄弱,在电气操作过程中,没有严格按照要求进行操作,“两票”执行的力度不够不严,电气事故时有发生,给人身及设备的安全运行造成巨大隐患。

众所周知,“两票”即电力生产建设工作中须臾不可离开的工作票和操作票。它是电力系统允许工作和从事操作的书面命令和依据,是防止误操作,保证人身安全的重要措施,素有生命票之称,《电力安全工作规程》对填用何种工作票和操作票已做了明确规定,实践证明,凡按规程规定办理了相应的两票手续的工作和操作,其设备和人身安全就有了一定的保证,否则,就会导致难以预料的恶果,但在实际工作中由于种种原因不按规定办理两票手续的违章工作现象屡屡存在,导致危及人身和设备安全的电力事故时有发生,其结果不仅是受害者(当事者)遭受痛苦,企业也受到不应有的损失,企业的社会形象和声誉也受到不同程度的损害,企业职工的思想情绪也受到不同程度的波及,反过来又影响了安全生产,这样恶性循环,后患无穷。

严格执行“两票”制度有什么作用呢?下面用“五个有利于”进行说明:(1)有利于落实安全生产责任制,使各方面的安全负责人责任明确,各负其责。(2)有利于确定设备状态,划清工作范围,划清检修设备与运行备用设备的界限。(3)有利于运行人员掌握现场设备检修、维护工作情况,防止因运行方式改变而对检修人员的安全造成危害。(4)有利于防止误操作或误动设备,造成设备损坏或人身事故发生。(5)有利于各级领导和安全监察人员对《电业安全工作规程》的执行情况进行监督检查和考核。

历年以来建水供电就把“两票”的执行及规范立为重中之重,居于现在的工作环境,盘江供电所在陈所长的组织下,认真的对“两票”进行了学习,并做到每周一练,雷锋心水论坛。同时对现在工作中,调度对线路工作许可方式的改变,如何填写工作票、操作票等进行了讨论。通过学习和练习使员工对“两票”的填写更加规范,熟练,对外施工单位的工作票审核更为细致,确保每一项线路工作都能安全顺利的完成;同时也得到了前来供电所及作业现场安全检查领导的认可。

标签 工作票 严格执行 制度 操作票 设备

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重磅!美团饿了么外卖之争升级:新零售大战已开局!

摄影:高婧婧

上市在即的美团向外界展示出其在新零售领域的野心。

继在北京开店后,无锡成为美团旗下新零售品牌“小象生鲜”落地的第二个城市。作为首家登陆无锡,集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的线上线下一体化生鲜超市,针对无锡市场,小象生鲜也进行了升级。

相较于北京方庄店,无锡双店在面积上显著扩大。以广益店为例,面积约为4500平米,是北京方庄店的两倍多,商品区和餐饮区占比约2:1,生鲜类商品的占比超过60%。

不仅是小象生鲜,中宝心水论坛,美团在近日还依次推出了新零售闪购业务和无人配送开放平台,诸多信息显示,美团在新零售方面的布局正在加强。

无独有偶,美团在外卖市场的头号竞争对手饿了么也开始在新零售领域频频发力——在进入阿里体系后,饿了么的角色显然已经不仅局限于外卖,其配送团队蜂鸟将全面融入阿里新零售,即时配送不再仅服务餐饮外卖,而是计划向各路新零售纵队输出运力。

可以看到的是,美团与饿了么的角逐已经从外卖延伸到新零售的新战场中。

美团闪购与无人配送组合拳

以满足消费者便捷购买、商家提升经营效率、骑手在各个时间段配送的需求,美团近日上线了新零售品牌“美团闪购”。一位美团内部人士对《深网》透露,美团闪购并非新的业务,实际上是此前美团跑腿业务的升级。

美团跑腿是美团推出的同城帮买帮送服务,曾在2017年3月上线,用户通过美团或美团外卖App代购下单,指定物品就可在1小时内完成全城送达。海澜之家是美团跑腿的初批尝试。

经过一年多时间的发展,美团开始将配送品类覆盖更多的领域,全面发力新零售。《深网》了解到,美团高级副总裁王莆中将全面负责闪购业务。王莆中表示,从去年及今年上半年来看,美团通过配送网络送出去的零售产品达到2.6倍增长,非餐品类的增长率是最快的,尤其是生鲜、水果;商家数量翻了一番。

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男孩“高位截瘫”,高考649分考入武大,网友:为你点赞

高考是人生中最后一次公平的考试,也是最能改变命运的一次机会,最近有一位“奇迹男孩”以649的高分考入了武汉大学,可能看到这你会觉得这有什么,k彩娱乐,分数高的比比皆是,为什么就成“奇迹”了?那是因为这位男孩是一位残疾人。

2008年大概对这位男孩来说是极为痛苦的一年吧。这位名为徐剑楠的男孩在这一年遭遇了车祸,这场车祸造成了徐剑楠高位截瘫,才上小学二年级的他发生了如此惨痛的事情。在家自学了3年的他回到校园之后直接上了五年级。

但是治疗并未停止,在接下来的时间,徐剑楠在学校的时间断断续续,几乎耽误了初中、高中一半的课程,但是即便如此他也没有放弃学习,依旧很努力,最终以理科649的好成绩考入了武汉大学。

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两部委严打假冒伪劣 拼多多们颤抖吧

▲市场监管总局网站截图

  两部委出手严打假冒伪劣,若知假售价《电商法》还要平台承担连带责任。

  作者 | 杨砺 任娇 陈维城 

  实习生 赵昕 游佳颖 童北辰 王殊艺 位威

  编辑 | 杨砺

  拼多多“山寨门”风波持续发酵。

  这一次,国家两部委将围剿包括“傍名牌”在内的假冒伪劣、其他商标侵权等违法行为,同时,拼多多在美国遭六家律所集体诉讼,称政府调查“山寨门”使投资者经济损失。

  愈演愈烈的山寨、假货将如何收场?

  发改委、市场监管总局出手严打“傍名牌”等假冒伪劣

  8月2日,国家市场监督管理总局发布关于加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度的通知,将打击包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、其他商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标。发现的涉嫌重大违法线索,要对生产、销售等相关环节进行全链条调查处理。

  通知表示,督促网络交易平台经营者履行法定义务,切实维护商标权利人和消费者的合法权益,积极配合市场监管部门开展相关专项治理。对于不履行法定义务的网络交易平台,依法从严查处。

  当天下午,市场监管总局启动产品质量“双随机”国家监督抽查,即在监管过程中随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,以实现公平监管、科学监管、智慧监管,提高监管效能,增强对质量不诚信企业的威慑力。

  同日,在国家发改委召开的新闻发布会上,发改委综合司巡视员刘宇南介绍,上半年乡村消费品市场占比达14.4%,要促进农村居民消费梯次升级。要严厉打击假冒伪劣和虚假广告宣传,充分发挥消费者协会等组织维护消费者权益的积极作用。

  此前一天,市场监管总局表示,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

  上海市工商局有关负责人接受独角鲸科技采访时表示,7月31日,上海市、区两级工商已约谈拼多多,要求其立即展开自查自纠,对媒体反映的以及商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。同时,长宁区市场监管局已经按照上海市工商局要求,对媒体报道的侵权假冒名牌问题展开调查。

▲市场监管总局网站截图

  拼多多在美国遭六家律所集体诉讼

  美东时间8月1日,美国六家律师事务所分别宣布代表投资者们展开对拼多多的集体诉讼。各家律所发布的声明显示,他们认为因为中国政府调查拼多多平台出售侵权产品导致股价大跌,导致投资者遭受了经济损失。

  各家律所在声明中表示,调查将围绕拼多多是否向大众投资者们发布具有极大误导性的商业信息;拼多多是否涉嫌未披露相关信息给投资者;拼多多及其高管是否涉嫌从事证券欺诈或其他非法经营活动以及拼多多公司及其员工是否涉嫌违反联邦证券法。

  据悉,这六家律师事务所正在召集一个集团诉讼,目前还在召集原告的阶段。

▲The Rosen Law Firm 官网截图

  参与本次集体诉讼的美国律师事务所有Rosen Law Firm、Pomerantz LLP、Law Offices of Howard G. Smith、Faruqi & FaruqiLLP、The Schall Law Firm和Bronstein, Gewirtz & GrossmanLLC。

  受山寨门事件影响,上市五个交易日,拼多多除了上市首日暴涨40%之外,其后四个交易日表现出持续走低的趋势。8月1日,拼多多股价跌破发行价,较首日26.7美元的收盘价下跌超30%,市值蒸发近90亿美元。8月2日晚间,截至23时,拼多多下跌3.69%,报19.56美元/ADS。

▲拼多多股价走势

  淘宝、拼多多、抖音、微博等多平台卖山寨货

  在公众媒体和监管部门的密切关注下,部分电商平台正对商品进行清查。但独角鲸科技发现,多个电商平台上仍有山寨假货出售,抖音微博也成为化妆品等虚假广告的新阵地。

  以一款品牌名为“vivi”的手机为例,8月1日,记者在淘宝和拼多多平台搜索“vivi”,有多个店铺销售此品牌手机。8月2日,记者再次以此为关键词搜索时,淘宝显示“没有找到相关宝贝”;拼多多在搜索框下提示“已为您展示‘vivo’的搜索结果,仍然搜索:vivk”。

  点击vivk,搜索结果排在首位的是一家名为“枝雅轩手机专营店”的店铺。此店铺出售两款商品,均为vivk牌手机,售价分别为399-568元和399-599元。记者在淘宝中以“vivk”为关键词进行搜索,显示“没有找到相关宝贝”。

  独角鲸科技近两天搜索发现,京东App上能搜索到“VIVK官方旗舰店”,店铺中出售此品牌的儿童早教机、游戏手柄、数据线等商品,但并无手机出售。

  记者发现,该品牌属于深圳市捌嘉壹伟业科技有限公司。天眼查显示,该公司注册于2015年2月12日,其下仅注册“vivk”一个商标,商标状态为转让中。

  除了电器类商品,化妆品成为各大网购平台上山寨商品的重灾区。以今年销售火爆的香水品牌“祖玛珑(JO MALONE)”为例,记者在拼多多、淘宝、京东上均发现了以“祖马龙”、“祖玛龙”、“祖马珑”等命名稍有差别的品牌在售。

  正品祖玛珑香水“30ml蓝风铃款”官网销售价格为600元,记者在多个其他网购平台中搜索到山寨款,同样名为“30ml蓝风铃款”,售价从几十到几百不等。

  在淘宝上,记者搜索到一款,未点开时显示商品名称为“祖玛龙香水小样蓝风铃香泽香水秀Q版小样”,点进链接后商品名称变为“香水小样持久女士淡香英国梨橙花蓝风铃30ml香泽香水秀Q版小样”。该商品30ml款售价228元,月销421笔。在详情页中,记者发现商家提供的图片中文字显示为“香泽秀祖玛龙香水系列”,与正版香水品牌名“祖·玛珑”同音不同字,且图片中的香水包装上缺少英文字母。

  甚至还有店铺出售售价低至29.9元的500ml款,商品图片上的英文为“Jo MARLONE”(正品为JO MALONE),错误明显。

▲售价低至29.9元的500ml款

  

  这一现象在拼多多平台上同样存在。

  京东上有“祖玛珑”官方旗舰店,但仍有第三方商家售卖价格远低于官方价格的产品。

  独角鲸科技在搜索页中发现了商品名中有“祖马龙”、“祖玛龙”等字样的商品,一款商品名称显示为“祖马龙(JO MALONE)【送礼盒】Jo Malone祖马龙女士香水祖玛珑香水蓝风铃30m”,选择规格“蓝风铃30ml”,售价为388元。该店铺客服称“保证正品,假一罚十”。对于记者询问为什么价格比官网低很多,客服称“我们是批量代购的价格上有优势”。但当记者询问是否能够提供商品相关证书或授权书时,客服未回应相关证书,只解释:“我们是代购的”。

  拼多多8月1日下午发声明称,将全力配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品。

  康佳此前对独角鲸科技表示,发现“拼多多”平台上多家网店销售假冒/侵权康佳电视,已要求其平台责令网店停止相关销售活动。针对电商平台上的山寨产品,截至发稿,vivo不予置评,小米未回应。

  电商法三审稿“打假”:平台知假售假承担连带责任

  我国正在完善电子商务领域的立法进程。电子商务法草案分别于2016年12月、2017年10月进行了一审、二审。今年6月中旬,《电子商务法(草案)》三审稿(以下简称三审稿)公布,对监管范围、平台责任等内容进行了补充。

  其中,三审稿新增“打假”条款,明确提出,电子商务平台经营者如果知假售假,明知平台内经营者销售的商品有侵犯消费者权益行为而未采取必要措施,依法与该平台内经营者承担连带责任。

  三审稿增加规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

  同时,微商纳入了《电子商务法》监管范围,三审稿明确规定“本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者”。

  “电商平台上‘山寨’产品,如果用了知名品牌的商标,是侵犯了商标权;如果没有用商标、或用了自有商标,但是模仿了别人的外观,独创的外观设计具有专利权,这个是侵犯专利权的行为。”北京高沃律师事务所韩律师称。

  “正品的价格,包含从原材料到工艺制作,从品牌包装到市场营销,任何环节的投入都是可观的,因此价格也高,多盈娱乐平台官网。”寺库鉴定认证中心总监韩超进一步指出了“蹭名牌”的危害性,在他看来,山寨商品从产品外观、营销策略上都是对品牌商的侵权。

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